Conseguir donaciones en una ONG no solo depende de una buena causa o de campañas bien diseñadas; también es fundamental que el proceso de donación sea rápido, seguro y sencillo. Herramientas de recaudación que facilitan el pago y ofrecen una excelente experiencia de usuario (UX) pueden hacer una diferencia significativa, eliminando fricciones y garantizando que los donantes tengan una experiencia positiva y confiable. Aquí te presentamos siete herramientas diseñadas para facilitar las donaciones, destacando sus beneficios en términos de UX, seguridad, control y transparencia.
1. Pay Pal
Descripción: PayPal es una de las plataformas de pago más utilizadas a nivel mundial, permitiendo transferencias rápidas y seguras. Su interfaz es intuitiva y familiar para muchos usuarios.1.
Facilita las Donaciones: Los donantes pueden hacer contribuciones en pocos clics, sin necesidad de ingresar datos financieros en cada ocasión. PayPal permite también suscripciones recurrentes, ideales para donantes que quieran hacer aportes mensuales.
Seguridad y Transparencia: PayPal es conocido por sus protocolos de seguridad de última generación, protegiendo la información del donante. Además, permite a las ONGs rastrear las donaciones y generar reportes de manera sencilla.
Precio: PayPal cobra una tarifa de aproximadamente 2.9% + $0.30 por transacción.
Caso de Uso: Muchas ONGs utilizan PayPal como su método de donación principal, ya que elimina barreras para los donantes que ya están familiarizados con la plataforma, incrementando las posibilidades de donación.
2. Stripe
Descripción: Stripe es una plataforma de pago en línea que permite personalizar la experiencia de donación dentro del propio sitio web de la ONG, eliminando la necesidad de redirigir al usuario.
Facilita las Donaciones: La API de Stripe permite integrarse perfectamente en el sitio web, reduciendo el número de pasos y aumentando la conversión. Ofrece un proceso de pago rápido y optimizado, aceptando tarjetas de crédito y débito.
Seguridad y Transparencia: Stripe cumple con el estándar PCI y tiene varias capas de seguridad para proteger las transacciones. Ofrece un sistema de detección de fraudes y permite a la ONG monitorear las donaciones en tiempo real.
Precio: Stripe cobra alrededor de 2.9% + $0.30 por transacción, con tarifas especiales para ONGs.
Caso de Uso: ONGs que prefieren una integración sin fricciones y desean controlar completamente la experiencia de usuario en su sitio web suelen optar por Stripe.
3. Classy
Descripción: Classy es una plataforma de recaudación de fondos específicamente diseñada para ONGs, ofreciendo herramientas de donación, campañas y eventos.
Facilita las Donaciones: Classy proporciona una experiencia de usuario intuitiva y simplificada, permitiendo donaciones en pocos pasos. Sus páginas de donación personalizables ayudan a crear un entorno seguro y confiable para los donantes.
Seguridad y Transparencia: Classy se centra en la transparencia, mostrando a los donantes el impacto de sus aportes y ofreciendo informes detallados a las ONGs para un mayor control.
Precio: Classy ofrece diferentes planes a partir de $499/año, con tarifas de transacción adicionales.
Caso de Uso: Ideal para ONGs que desean crear campañas de recaudación de fondos en línea con objetivos específicos y ver el progreso en tiempo real.
4. Donorbox
Descripción: Donorbox es una plataforma de donación que facilita las contribuciones en línea y ofrece opciones para donaciones recurrentes.
Facilita las Donaciones: La herramienta permite a los donantes hacer aportes en menos de un minuto, y la experiencia es altamente intuitiva y optimizada para dispositivos móviles.
Seguridad y Transparencia: Cumple con los estándares de seguridad PCI y permite que las ONGs ofrezcan la opción de deducción de impuestos, lo que aumenta la transparencia y la confianza del donante.
Precio: Donorbox cobra una comisión del 1.5% por transacción, y acepta donaciones recurrentes, lo cual es ideal para ingresos constantes.
Caso de Uso: ONGs que buscan una solución de donación rápida y de bajo costo, especialmente aquellas que desean destacar la facilidad de realizar donaciones recurrentes.
5. GoFundMe Charity
Descripción: GoFundMe Charity es una plataforma de recaudación de fondos en línea que facilita la creación de campañas y permite donaciones en línea.
Facilita las Donaciones: Su interfaz intuitiva permite a los donantes aportar en cuestión de minutos y ver el impacto de sus contribuciones de inmediato.
Seguridad y Transparencia: GoFundMe es conocida por su enfoque en la transparencia y permite a los donantes ver cómo sus contribuciones están siendo usadas, lo que incrementa la confianza.
Precio: GoFundMe Charity ofrece tarifas flexibles, permitiendo a las ONGs decidir si cubren el costo de las comisiones o las transfieren a los donantes.
Caso de Uso: ONGs que buscan una solución rápida para recaudar fondos de manera transparente y que desean usar el alcance y la familiaridad de GoFundMe.
6. Give Lively
Descripción: Give Lively es una plataforma de donación gratuita creada específicamente para ONGs, ofreciendo herramientas para facilitar la recaudación de fondos en línea.
Facilita las Donaciones: Ofrece múltiples opciones de pago y se integra con Stripe y PayPal, permitiendo un proceso de donación rápido y directo.
Seguridad y Transparencia: Give Lively no cobra comisión por transacción, lo que permite a las ONGs mantener un control total sobre los fondos. Ofrece certificados de seguridad y protección de datos para los donantes.
Precio: Gratis para ONGs; los cargos de transacción son los de Stripe o PayPal según el método de pago.
Caso de Uso: Ideal para ONGs de cualquier tamaño que buscan una solución sin costo para la recaudación de fondos.
7. Fundly
Descripción: Fundly es una plataforma de recaudación de fondos en línea que permite a las ONGs crear campañas personalizadas y compartirlas fácilmente en redes sociales.
Facilita las Donaciones: Los donantes pueden contribuir en pocos clics y la interfaz facilita compartir las campañas, lo que aumenta la visibilidad.
Seguridad y Transparencia: Fundly cuenta con certificados de seguridad SSL y permite a los donantes recibir actualizaciones del avance de las campañas.
Precio: Fundly cobra una tarifa del 4.9% por transacción más tarifas adicionales según el método de pago.
Caso de Uso: ONGs que buscan un enfoque en redes sociales para llegar a un público más amplio y aumentar su visibilidad y apoyo.
Tabla Comparativa de Herramientas
| Herramienta | Precio | Usabilidad | Segfuridad | Transparencia | Mejor Para |
| PayPal | 2.9% + $0.30 | Alta | Alta | Alta | Donaciones recurrentes |
| Stripe | 2.9% + $0.30 | Alta | Alta | Alta | Integración en sitios web |
| Classy | Desde $499/año | Muy Alta | Alta | Alta | Campañas específicas |
| Donorbox | 1.5% | Muy Alta | Alta | Moderada | Donaciones rápidas |
| GoFund Charity | Flexible | Muy Alta | Alta | Muy Alta | Campañas transparentes |
| Give Lively | Gratis | Alta | Alta | Muy Alta | Bajo costo y eficacia |
| Fundly | 4.9% + tarifas | Alta | Alta | Alta | Campañas virales |
Conclusión
La recaudación de fondos exitosa para ONGs depende en gran medida de la facilidad, seguridad y transparencia del proceso de donación. Las herramientas que eliminan barreras, ofrecen múltiples opciones de pago y permiten una experiencia de usuario optimizada son esenciales para facilitar las contribuciones y fomentar el compromiso de los donantes.