Mi web es chulísima, pero ¿¡ qué pasa que casi no tiene visitas y no genera clientes?! las visitas que llegan visitas, se dan una vuelta, ven alguna foto bonita y … ¡¿adiós?! Tu web no puede ser como un simple panfletillo que te dan a la salida del metro y que acaba en la basura. Tu web es una plataforma de ventas 24 horas. Si tu web es chulísima, incluso la gente llega a ella pero nada más, hay que pensar en un rediseño urgente. Queremos una página web que atrae, convierte y deleita a sus visitantes. ¿Cómo lo haremos?
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El buen contenido: es la gasolina que hace avanzar
El contenido es lo primero. Porque al menos yo, lo que busco cuando tecleo algo en Google, es contenido, o mejor dicho buen contenido. Si el contenido —post, videos, pdf, podcast, imágenes, infografías, mapas … — de tu web es bueno y has trabajado bien el SEO, ¿a dónde iré a parar? Tengo bastantes probabilidades de ir ¡a tu web! Y si además de ese buen contenido que buscaba hay otros buenos contenidos, me quedaré en ella un rato. Si de verdad me ayuda a comprender o resolver mi problema, mi duda, me quedaré con el nombre de la web en la cabeza. Incluso, quien sabe, tal vez la guardo en favoritos… y poco a poco, ese contenido me irá cautivando…
¡Un ejemplo!
Llegó la fiebre del Lettering… ( eso de dibujar letras bonitas a mano, con pinceles o rotuladores etc)… Me voy a Google: “learning lettering”… Uhm uhmmmm… echo una ojeada… a ver…esta web de “Mr.Lettering” aparece en la primera página de resultados… clic, entro ¡me gusta, me gusta…! Leo un poco aquí allí, le doy clic a algún video… “suscríbete” me dice un botoncito aquí… interesante, me llama la atención, me regalan un minicurso online, ¡clic, me apunto! Y les dejo mi correo electrónico. Ya me ha llegado el curso gratuito al correo, genial. Pasa el tiempo y me van mandado algún email con tutoriales: qué material usar, ejemplos de lettering en el site…. Definitivamente, estoy progresando, ¡y me gusta! Este tipo parece serio, creo que valdría la pena que haga un curso on-line… ¡Clic! ¡Zas! ¡Ahora soy su clienta!
El buen contenido me ha cautivado, me ha “deleitado” y me ha ido conduciendo hasta el curso de lettering de un tal “Mr.Lettering”.
¿Qué ha pasado aquí? ¡Inbound!
Analicemos:
- He hecho una búsqueda orgánica en Google: “learning lettering”
- Como el tal “Mr.Lettering” ha hecho un buen trabajo de contenido y de SEO, su web me aparece en la página de resultados de búsqueda y me voy para su web.
- Disfruto leyendo algunas cosas que responden a mi inquietud de aprender lettering
- Mi mirada se va hasta el Call-to-action: acceso gratuito a un minicurso que me ayuda a aprender lettering. ¡Es una buena oferta! Relleno un formulario con mis datos y ahí tengo el curso en mi buzón de correo. Ahora formo parte los contactos de “Mr.Lettering”.
- En las siguientes semanas llegan a mi buzón otros correos con información que también me interesa, ahora que ya soy un poco más experimentada en el lettering. Algunos posts me dan información muy interesante para mi hobby.
- En las múltiples visitas a la web y tras recibir unos cuantos emails que me van “alimentando, conduciendo”, me pica el gusanillo y me decido: me apunto a un curso -este ya no es gratuito– de lettering.
- ¡Bingo! (de “Mr.Lettering”). ¡Ya no soy ni visita, ni contacto, me he convertido en clienta!
Este es el proceso del inbound marketing, que ¡me atrae convierte y deleita con buen contenido, ordenado y enfocado al cliente!
No quedarnos parados: revisar
Además de este proceso de rediseñar con una estrategia de inbound marketing, otra cosa es necesaria: el contenido no puede ser estático. Tiene que ir siempre a más. Tienes que estar siempre atento al rendimiento del site e irlo afinando continuamente. Nada de “ya está hecho y funciona, ahí se queda y me voy a por otra cosa”. Se trata de:
- Analizar continuamente el funcionamiento de tu web
- Observa por qué página entran tus visitantes y haz que esas páginas sean la mejores
- Detecta por qué páginas los visitantes abandonan tu web, y trabájalas más con mejor contenido, CTA, links internos etc.
- Haz tests A/B en los CTA, contenidos, ofertas descargables etc y escoge la mejor opción
- Recicla el contenido, revísalo, actualízalo
Conclusión
Antes de lanzarte con Photoshop o empezar a teclear código, planea en el contenido de tu web. El diseño y el código vendrán luego acorde con el plan de contenidos.
Prevé la ruta de compra (o de conversión) de las visitas… y retócala.
Guía a tus visitantes por la web con links o CTA, acompáñalos siempre hacia delante… y revísalo
Y cuando lo tengas listo analiza el rendimiento (¿ya sabes cómo analizar?) y saca conclusiones. Seguramente habrás cosechado éxitos y si sigues a analizando, aún será mejor.
